En Homezzey, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara, sencilla y sin complicaciones:

✅ Devolución Exprés sin costo

• Podés realizar la devolución de tu producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste.

• Esta devolución es totalmente gratuita si el producto presenta fallas, no cumple con lo esperado o simplemente no estás conforme.

📱 ¿Cómo solicitarla?

• La solicitud de devolución se realiza exclusivamente por WhatsApp, donde nuestro equipo te guiará paso a paso.

📦 Condiciones para aceptar la devolución

Para que la devolución sea válida, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso.

• Contar con su caja original, manuales, accesorios y packaging completo en buen estado.

• La devolución debe ser completa, no se aceptan productos con faltantes o en estado parcial.

❌ No se aceptan devoluciones si:

• El producto fue usado o presenta signos de uso indebido.

• Faltan accesorios, cables, etiquetas, manuales o partes del packaging original.

• El reclamo se realiza fuera del plazo de 10 días desde la entrega.

🔄 Cambios

• Si querés realizar un cambio por otro producto, también podés gestionarlo vía WhatsApp, sujeto a disponibilidad y bajo las mismas condiciones que una devolución.

📋 Importante

• En todos los casos, te recomendamos conservar el embalaje original y no descartar ningún componente del producto hasta estar seguro de conservarlo.

• Las imágenes de los productos son ilustrativas. Si tenés dudas antes de comprar, nuestro equipo está disponible para asesorarte.